Koliko stane čiščenje stanovanja — in zakaj cena na pamet ne pove nič

Zakaj dve stanovanji z enako kvadraturo nimata enake cene

Vzemimo dve trisobni stanovanji v istem bloku. V prvem živi par, ki ga redno vzdržuje; želi si enkrat letno temeljito »generalko«. Drugo je zapustil najemnik po petih letih: kuhinjska napa je lepljiva, pečica črna, fuge sive, za omarami pa prah, ki ga ni nihče videl od vselitve. Kvadratura je ista, tlorisi enaki — delo pa se razlikuje za faktor dva ali tri.

Prav zato cena »na m²« ali »na uro«, ki jo slišite po telefonu, ni informacija. Je ugibanje. In ugibanje ima v naši panogi dva tipična konca: ponudnik, ki je uganil prenizko, na dan čiščenja »ugotovi«, da bo dražje — ali pa opravi točno toliko, kolikor je cena dopuščala, in ne več.

Pet dejavnikov, ki sestavijo ceno

Ko pri nas pripravljamo ponudbo, gledamo vedno istih pet stvari. Če jih poznate, boste razumeli vsako ponudbo — našo ali tujo.

• Velikost in stanje prostora. Ne samo kvadratura: koliko je pohištva, kako dolgo prostor ni bil temeljito očiščen, ali gre za vzdrževanje ali za »generalko« po letih.
• Obseg dela. Samo površine ali tudi notranjost omar, hladilnik, pečica, okna obojestransko, radiatorji, luči, balkon? Vsaka postavka je čas — in čas je edino, kar v resnici prodajamo.
• Vrsta površin in materialov. Naravni kamen, oljen parket, steklene stene ali lakirane fronte zahtevajo druga sredstva in počasnejše delo kot keramika in laminat.
• Dostop. Četrto nadstropje brez dvigala, parkiranje 300 m stran, ozko stopnišče za stroje — vse to podaljša delo, ki ga stranka nikoli ne vidi.
• Termin in lokacija. Jutri zjutraj ali čez tri tedne, Maribor ali vas 40 km stran, delovnik ali nedelja.

Opazili boste, da nobena od petih točk ni »urna postavka«. Ta je najmanj pomembna številka v celi zgodbi — in prav ta je tista, s katero vas ponudniki najraje lovijo.

Urna cena ali fiksna ponudba?

Urna postavka zveni pregledno: toliko na uro, pomnožite s številom ur. Težava je, da število ur določa ponudnik — in da je motiv napačen. Počasnejše delo pomeni višji račun. Nizka urna postavka v oglasu pa pogosto pomeni, da bo ur več, kot ste si mislili.

Fiksna ponudba deluje obratno. Ponudnik si prostor ogleda (ali ga natančno popiše po vaših podatkih), oceni delo in zapiše eno številko. Če delo traja dlje, kot je načrtoval, je to njegovo tveganje — ne vaš strošek. Motiv je pravi: delo opraviti dobro in učinkovito, ker se slabo ocenjeno delo ne ponovi dvakrat.

Pri 2clean4U delamo izključno s fiksnimi, pisnimi ponudbami. Cena, ki jo potrdite, je cena na računu. Brez »pa je bilo malo več dela« na koncu.

Zakaj po telefonu ne povemo številke

Ker bi bila napačna. Lahko bi vam rekli nizko številko, da bi vas dobili — in jo potem »popravili« na kraju. Ali visoko, da bi se zavarovali — in vi bi plačali našo negotovost. Oboje je nepošteno. Raje porabimo deset minut več in vam damo številko, ki drži.

V praksi to pomeni: izpolnite povpraševanje (kvadratura, obseg, kraj, nekaj fotografij, če jih imate), mi pa v 24 urah pošljemo pisno ponudbo. Pri večjih ali zahtevnejših prostorih pridemo na brezplačen ogled. Ponudba vas k ničemur ne zavezuje.

Troje vprašanj, ki jih zastavite vsakemu ponudniku

Če primerjate ponudbe, poskrbite, da primerjate isto stvar. Vsakega ponudnika vprašajte:

• Je cena fiksna ali urna — in kaj točno vključuje? Prosite za seznam postavk. »Generalno čiščenje« pomeni pri vsakem nekaj drugega.
• Kaj se zgodi, če delo traja dlje? Pravi odgovor je: nič, cena drži.
• Kdo pride in ali je zavarovan? Stalna ekipa ali kdor je prost? Zavarovanje odgovornosti — do kakšne vsote?

Resen ponudnik na vsa tri vprašanja odgovori brez oklevanja. Pri odgovorih, kot sta »odvisno« in »bomo videli«, pa vedite, da bo odvisno od vas — na koncu.

Kaj torej pričakovati

Namesto številke na pamet vam povemo, kaj boste dobili od nas: pisno ponudbo v 24 urah, po potrebi brezplačen ogled, fiksno ceno, ki drži, in mojstrice in mojstre čiščenja, ki vedo, zakaj je marmor drugačen od keramike. Pet dejavnikov zgoraj je vse, kar potrebujete, da ponudbo preberete — našo ali katero koli drugo.

Želite številko, ki drži?
Pošljite povpraševanje in v 24 urah prejmite fiksno, pisno ponudbo — brez obveznosti.
Kako natančno oblikujemo ceno, pa si lahko preberete na strani o ceni čiščenja.